Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE MASSIO

  1. Introduction
    MASSIO CONCEPT SL, ci-après, "MASSIO" ou "l’Entreprise", met à disposition des utilisateurs de son site web, ci-après, le "Site Web", la présente Politique de Confidentialité (ci-après, la "Politique").

Le présent document a pour objectif d'informer les utilisateurs du Site Web sur le traitement de leurs données personnelles, ainsi que sur les droits dont ils disposent en relation avec ces dernières. La présente Politique est complétée par l'Avis Légal et la Politique de Cookies disponibles sur le Site Web.

  1. Responsable du traitement
    Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site Web est :

MASSIO CONCEPT SL
C/ Zaragoza La Vieja 4, 7B
50007
Zaragoza, Espagne
privacy@massio.com

  1. Finalités du traitement des données
    MASSIO traite les données personnelles des utilisateurs pour les finalités suivantes :
  • Gérer l’inscription des utilisateurs sur le Site Web : permettre aux utilisateurs de créer un compte sur le Site Web et accéder à ses services et fonctionnalités.
  • Traiter et gérer les commandes effectuées par les utilisateurs : traiter les commandes, gérer les paiements, réaliser les expéditions et livrer les produits achetés.
  • Répondre aux demandes d’informations, consultations et réclamations des utilisateurs : répondre aux demandes liées aux produits, services ou au Site Web.
  • Envoyer des communications commerciales : envoyer des communications commerciales sur les produits, services, offres et promotions de MASSIO, avec le consentement exprès de l’utilisateur.
  • Réaliser des analyses statistiques et de segmentation : effectuer des analyses pour améliorer le Site Web, les produits et services de MASSIO, et mieux comprendre les habitudes de consommation des utilisateurs.
  • Prévenir les fraudes et gérer la sécurité du Site Web : protéger le Site Web et les utilisateurs contre les activités frauduleuses ou illicites.
  1. Légitimité du traitement des données
    Le traitement des données personnelles des utilisateurs est légitimé par :
  • Le consentement exprès de l’utilisateur : pour la création d’un compte utilisateur, l’achat de produits, la demande d’informations, et l’envoi de communications commerciales.
  • Le respect d'une obligation légale : pour la facturation, la gestion comptable et la prévention des fraudes.
  • L’intérêt légitime de MASSIO : pour les analyses statistiques et la gestion de la sécurité, à condition que cet intérêt ne prévaille pas sur les droits et libertés des utilisateurs.
  1. Durée de conservation des données
    MASSIO conservera les données personnelles des utilisateurs pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et pour respecter les obligations légales.

Une fois le traitement terminé, les données seront bloquées, et ne seront accessibles que pour l’exercice de droits ou pour la gestion de réclamations. Les données seront conservées pendant 5 ans après la dernière interaction de l’utilisateur avec le Site Web avant leur suppression sécurisée.

  1. Transmission des données
    MASSIO ne transmettra pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers sans leur consentement exprès, sauf dans les cas où la transmission est autorisée par la loi ou nécessaire pour respecter une obligation légale.

MASSIO peut partager les données personnelles avec :

  • Fournisseurs de services : pour les services liés au Site Web (hébergement, logistique, service client). Ces fournisseurs traiteront les données en conformité avec la présente Politique.
  • Autorités publiques : en réponse à une demande dans le cadre d'une enquête ou procédure légale.
  • Transferts internationaux : si les données sont transférées hors de l'Espace Économique Européen (EEE), des garanties appropriées seront mises en place.
  1. Droits des utilisateurs
    Les utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs données personnelles :
  • Droit d’accès : accès à leurs données et informations sur leur traitement.
  • Droit de rectification : rectifier les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : demander la suppression des données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou en cas de retrait du consentement.
  • Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, limiter le traitement des données, par exemple pendant la vérification de l’exactitude.
  • Droit à la portabilité : recevoir les données fournies à MASSIO dans un format structuré et lisible, et les transmettre à un autre responsable.
  • Droit d’opposition : s’opposer au traitement basé sur l’intérêt légitime de MASSIO, à moins que des motifs légitimes prévalent ou pour la défense de réclamations.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter MASSIO à privacy@massio.com, C/Zaragoza la vieja 4, 7ºB, Zaragoza, Espagne (50007).

  1. Mesures de sécurité
    MASSIO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive et la destruction. Ces mesures incluent, entre autres, le chiffrement, des firewalls et des contrôles d’accès.

  2. Modifications de la politique
    MASSIO se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité pour l’adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou aux interprétations de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD). L'utilisation continue de ce Site après la publication des modifications sera considérée comme une acceptation de celles-ci.