Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MASSIO

1. Introducción
MASSIO CONCEPT SL, en adelante, "MASSIO" o la "Empresa", pone a disposición de los usuarios de su sitio web, en adelante, el "Sitio Web", la presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política").

El presente documento tiene como objetivo informar a los usuarios del Sitio Web sobre el tratamiento de sus datos personales, así como sobre los derechos que les asisten en relación con los mismos. La presente Política se complementa con el Aviso Legal y la Política de Cookies disponibles en el Sitio Web.

2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en el Sitio Web es:

MASSIO CONCEPT SL
C/ Lepant 270, Bajos
08013
Barcelona, España
privacy@massio.com

3. Finalidades del tratamiento de datos
MASSIO trata los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:

Gestionar el registro de usuario en el Sitio Web: Para permitir a los usuarios crear una cuenta en el Sitio Web y acceder a los servicios y funcionalidades del mismo.

Tramitar y gestionar los pedidos realizados por los usuarios: Para procesar los pedidos, gestionar los pagos, realizar envíos y entregar los productos adquiridos.

Atender las solicitudes de información, consultas y reclamaciones de los usuarios: Para dar respuesta a las solicitudes de información, consultas y reclamaciones de los usuarios relacionadas con los productos, servicios o el Sitio Web.

Enviar comunicaciones comerciales: Para enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas y promociones de MASSIO, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

Realizar análisis estadísticos y de segmentación: Para realizar análisis estadísticos y de segmentación de los datos de los usuarios con el fin de mejorar el Sitio Web, los productos y servicios de MASSIO, y para conocer mejor los hábitos de consumo de los usuarios.

Prevenir fraudes y gestionar la seguridad del Sitio Web: Para proteger el Sitio Web y a los usuarios de actividades fraudulentas o ilícitas.

4. Legitimación del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se encuentra legitimado por:

El consentimiento expreso del usuario: En el caso de la creación de una cuenta de usuario, la compra de productos, la solicitud de información, consultas y reclamaciones, y el envío de comunicaciones comerciales.

El cumplimiento de una obligación legal: En el caso de la facturación, la gestión contable y la prevención de fraudes.

El interés legítimo de MASSIO: En el caso de la realización de análisis estadísticos y de segmentación, y la gestión de la seguridad del Sitio Web, siempre que este interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de los usuarios.

5. Plazo de conservación de los datos
MASSIO conservará los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para cumplir con las obligaciones legales que le correspondan.

Una vez finalizado el tratamiento de los datos personales, MASSIO procederá a su bloqueo, limitando su acceso y tratamiento únicamente para el ejercicio de derechos o la atención de posibles reclamaciones. Los datos personales se conservarán durante 5 años desde la última interacción del usuario con el Sitio Web antes de ser eliminados de forma segura.

6. Cesión de datos
MASSIO no cederá datos personales de los usuarios a terceros sin el consentimiento previo y expreso de los mismos, salvo en los casos en que la cesión esté legalmente permitida o sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal.

En concreto, MASSIO podrá compartir los datos personales de los usuarios con las siguientes categorías de terceros:

Proveedores de servicios: MASSIO podrá compartir los datos personales de los usuarios con terceros proveedores de servicios que le presten servicios relacionados con el Sitio Web, tales como servicios de alojamiento, mantenimiento, logística o atención al cliente. Dichos proveedores de servicios estarán obligados a tratar los datos personales de los usuarios de conformidad con la presente Política y con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Autoridades públicas: MASSIO podrá comunicar los datos personales de los usuarios a las autoridades públicas cuando sea requerido por las mismas en el marco de una investigación o procedimiento legal.

Transferencias internacionales: En caso de que los datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), MASSIO garantizará que dichas transferencias se realizan con las debidas garantías, como la adopción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener información sobre el tratamiento de los mismos.

Derecho de rectificación: Los usuarios tienen derecho a rectificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: Los usuarios tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados o cuando el usuario retire su consentimiento al tratamiento.

Derecho de limitación del tratamiento: Los usuarios tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos, como por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos personales o mientras el usuario se opone al tratamiento.

Derecho de portabilidad: Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que hayan proporcionado a MASSIO en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición: Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo de MASSIO. MASSIO dejará de tratar los datos personales salvo que pueda acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del usuario, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar con MASSIO a través de los siguientes medios: privacy@massio.com, C/ Zaragoza la vieja 4, 7ºB, Zaragoza, Spain (50007). MASSIO atenderá las solicitudes de los usuarios en los plazos establecidos por la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad
MASSIO implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la divulgación y la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, firewalls y controles de acceso físico y lógico a los sistemas de información.

9. Modificaciones de la política
MASSIO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Tu uso continuado de este Sitio después de la publicación de cambios en esta Política de Privacidad se considerará como tu consentimiento a dichos cambios.